オリジナルグッズ製作 とれだま
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オリジナルグッズ製作 オリジナルグッズFAQ

オリジナルグッズ FAQ

質問をタップまたはクリックすると回答が表示されます。 以下のキーワードで絞り込むことも出来ます。 ご注文やデータ作成時にご覧ください。

注文  Q. プラスマインドで製作する事を前提に、HPなどでデザインを募集してグッズを作りたいのですが。
製造上のトラブルがあった場合、弊社は代表者様にしかご連絡ができません。
代表者様の責任・リスクとなりますので、オープンでの公募は現状ではお断りしております。
ご了承ください。
注文  Q. 注文をキャンセルする事はできますか?

【2019年1月16日改訂】

申し訳ございませんが、オーダーメイド商品のため正式なご注文後のキャンセルをお受けできません。お客様都合による正式注文後のキャンセルにつきましては商品代金の100%を請求させていただきます。

正式注文とは
校正サンプル確認後(校正サンプルなしの商品は入稿完了後)にお客様側よりメールまたはお電話にて量産の指示をいただいた段階のことを指します。入金のタイミングではありません。

校正サンプルをお送りするグッズについて
校正サンプル送付後(正式なご注文前)にご注文キャンセルとなった場合には、
キャンセル料としてサンプル作成費+送料のご請求が発生いたします。

●サークルシート、ダイストレイなどの校正なし商品について
入金前であればキャンセル可能です。

以上をご了承ください。

注文  Q. 複数デザインでの注文で、グッズのデザインごとに違う数量でも注文できますか?
注文  Q. BOOTH倉庫への納品はできますか?
納品は可能です。
BOOTH倉庫への納品へは専用の書類の同封、貼り付けが必要となります。

プラスマインドで各種書類は用意できません。
必ず、お客様側でBOOTHより発行される書類をご準備の上、提出をお願いします。
弊社で同封・貼り付け作業をいたします。
※ご自宅より発送される方は自宅納品とご指示ください。


分納の場合、別途送料が必要となります。

正式注文時に送付先が確定している場合は
送料を含めたお見積もりをいたします。

お支払い後に分納となった場合は
代引きまたは銀行振り込みにて別途送料をお支払いください。
注文  Q. コンビニ支払いのレシートはいつまで保管したら良いですか?
納品完了まで保管をお願いいたします。
コンビニの処理の問題で支払い期限までに決済完了が確認できない場合は
レシートの画像の提出をお願いすることがあります。

確定申告がある場合は、法が定める期間の保管をお願いします。
支払い  Q. 支払い方法はどのようになっていますか?
キャラスリーブ
完全前金制となります。(2023年12月納品分より変更)
入稿よ完了より原則2営業日以内に
クレジットカード決済 またはコンビニ決済でお支払い手続きを
お願い致します。

下記以外のグッズ商品(サンプルなし)
完全前金制となります。
ご入稿後同日中にご入金をお願いいたします。
ご入稿・ご入金確認後、作業に取り掛かります。

支払い  Q. クレジットカード・コンビニ決済での決済は対応していますか?

クレジットカード決済、コンビニ決済対応しております。(2017年6月より)

決済につきましては、正式注文後に決済に関するご案内のメールをお送りいたします。請求案内確認後、指定の期日までにお支払い完了ください。


【クレジット決済について】
分割支払いを希望される場合は、ご自分のカード会社が分割支払いに対応しているか、対応している場合、何回払いを選択できるかを事前にご確認ください。

【コンビニ決済について】
税込30万円までのお支払いにご利用いただけます。
30万円以上のご利用の場合は決済方法を変更いただく必要がございます。
データ作成  Q. フォーマットの「塗り足し」とは何ですか?
「塗り足し」とは、仕上がりのサイズよりも外にある裁ち落とされる部分のことです。
白フチなしの印刷をする場合は必ず「塗り足し」が必要になります。
四方を断裁して仕上げるため、背景色を実際の仕上がりサイズよりも余分に大きく作成していただくことが必要です。

【各グッズの必要塗り足し幅】
キャラスリーブ:3mm
タペストリー:上下30mm/左右8mm
そのほか:10mm
データ作成  Q. カラーモードRGB(SAIなどで作成したもの)のデータでも注文できますか?
原則、カラーモードはCMYKしか受け付けできません。
RGBカラーの場合は、色がくすんで印刷されてしまいます。

お客様の環境上、CMYKへの変換が出来ない場合は、
弊社でモードの変更も可能ですが、色味が変わってしまう点に関しましては、
あらかじめご了承ください。
データ作成  Q. アナログ原稿での入稿には対応していますか?
別途作業代のご請求が発生いたしますが、お受付することは可能です。
詳しくは、ご相談ください。

※プレイマット、冷感タオルなどの大判(A3サイズ以上)のグッズ商品につきましては、サイズの関係上データ原稿のみの受付となります。ご注意ください。
データ作成  Q. データ入稿の保存形式で、psd形式、ai形式以外の形式では入稿できないのでしょうか?(pdf、jpeg、pngなど)
ご入稿データは、弊社HPのテンプレートを使用してデータ作成をお願いしております。

【受付可能な入稿形式】
psd【推奨】
ai【推奨】
pdf
png
jpg
※原寸時300dpiが条件となります。
※clip.などそのほかの形式では受付はできません。

推奨していない保存形式でのデータのご入稿は、別途作業代が発生いたします。
保存形式の違いにより予期せぬ事態が発生した場合、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
データ作成  Q. 画像解像度が300dpi以下でも受け付けてもらえますか?
ご注文を受付する事はできますが、仕上がりにご満足いただけない場合のキャンセル・代金の返金には応じかねる場合がございます。

RGB形式での入稿についても同様です。
CMYKとRGBでは表現できる色域が異なるため、RGB色の再現ができません。

お客様の環境でCMYK変換できないデザインについては
品質保証の対象外となります。
データ作成  Q. ai形式での入稿の際、画像埋め込みではなくリンクファイルが必要なのはなぜですか?
色の調整や微調整など、元の画像を調整する場合がございます。
迅速な対応のために、リンクファイルも一緒にご入稿いただいております。

PSD形式での入稿の場合、リンクファイルの提出は不要です。
データ作成  Q. データ入稿時の容量制限はありますか?(圧縮せずに1GB未満など)
原則、データを圧縮した状態で1GBまでの容量でのご入稿をお願いいたします。
サークルシートなど大きな仕上がりのデータを入稿される際に、圧縮しても1GB以上になってしまう場合は、ギガファイル便などのデータ便ツールをご利用の上、アップロード先をお知らせください。
校正・仕上がり  Q. 出来上がりのサンプルを見たいのですが、サンプルを送ってもらうことはできますか?
グッズごとにサンプルをご用意いたします。
ご希望のお客様はお申し付けください。

キャラスリーブ・プレイマット・ポリバッグ
ご依頼いただければ製品サンプルをお送りいたします。

上記以外のグッズ商品
生地サンプル(印刷した生地のみ)をご用意しております。
※タペストリーのポールのサンプルはございません。
校正・仕上がり  Q. 複数デザインでの注文で、校正用サンプルをデザインごとに別の場所に送ってもらう事は可能ですか?
料金表の料金は校正1箇所への発送料金込みとなっております。
2箇所以上への発送は可能ですが、別途料金が発生いたします。ご了承ください。
料金につきましては、弊社HP「POP梱包送料」のページをご覧ください。


校正・仕上がり  Q. 指定されているものと違うサイズでの製作は可能でしょうか?
はい、製作可能です。

ただし、複数デザインの場合は全て同じサイズでお願いします。
価格につきましては、別途お見積もりさせていただきますのでお問い合わせください。
校正・仕上がり  Q. 納品希望日まで時間がないので、校正なしでグッズを作って欲しいのですが。
申し訳ございませんが、校正なしの商品を除いて
校正なしでの製作は原則受付できません。

これは色の問題だけでなく、
データの破損等の確認のためにも校正が必要となるためです。
ご了承ください。
納品  Q. 複数デザインでの注文で、複数箇所に送ってもらう事はできますか?
納品  Q. イベント用にグッズを作りたいのですが、イベント会場への配送はできますか?
宅配搬入のみ対応しております。
イベント会場への納品の際は、以下の項目をお知らせください。

  1. 運送会社名
  2. お届け期日
  3. 会場名
  4. 会場の住所
  5. ブース番号
  6. 代表者様のお名前
  7. ご連絡先お電話番号
  8. 主催者様お知らせの搬入概要
  9. 専用荷札 ※搬入の際、荷札貼付けが必要な場合のみ
※イベント指定の配送方法がある場合は合わせてお知らせください。
※参加されるイベントが宅配搬入に対応しているか事前にご確認ください。
納品  Q. コミックマーケットなどのイベント会場への直接搬入は可能ですか?
納品  Q. パッケージは、どのようになって届きますか?

1枚ずつ透明のOPPまたはCPP袋に入れた状態でお届けいたします。

※ポリバッグのみ50枚単位で一括封入となります。

納品  Q. 商品の発送先は、何箇所まで指定できますか?
価格表の料金は1箇所への送料金込みとなっております。
2箇所以上への分納については別途送料が発生いたします。
ご注意ください。
その他  Q. 既存のキャラクターのグッズを作りたいのですが、版権申請などもお願いできますか?
その他  Q. 製作できないデザインはありますか?

著作権・商標・法律・条例で禁止されているもの等に関しましては
製作をお断りさせていただく場合もございます。

成人向けのデザインはお受けできませんため、
全年齢向けで作成ください。

ご注文、ご入稿いただいたデータの出力物によって問題が生じた場合、
弊社では一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。


■印刷できない作品(デザインに関わらず印刷できません)

・ディズニー作品
・サンリオなどのキャラクター作品
・ポケモン含む任天堂作品
・ガンダムシリーズ ※ダンボール戦記などの派生作品も含みます
・ラブライブ!
・ガールズ&パンツァー
・プリンセスコネクト
・ウマ娘
・MTGなどのカードゲーム作品
・公式でカードゲームサプライを取り扱っている作品
・公式で同人グッズを禁止している作品
※お問い合わせの多いものを掲載しております。
掲載のもの以外でも内容によりお断りする場合があります。
今後タイトルが変動する可能性があります。



印刷できないデザインについて」も、併せてご確認ください。


お問い合わせ

弊社への製作のご依頼、お見積、ご質問等ございましたらお問い合わせください。

プラスマインド株式会社 商品部
042-574-1314
042-574-1394
〒186-0003
東京都国立市富士見台2-14-2 日本ビル3F
オリジナルグッズFAQ
営業時間

平日9:00~18:00

土曜・日曜・祝日・年末年始はお休みを頂いております。

※ご注文は24時間365日承っております。
※お休み中のお問合わせにつきましては、翌営業日以降お返事させていただきます。
※年末年始及び例外となる休業はおしらせに掲載いたします。


オリジナルグッズのご注文方法

ご注文について

オリジナルグッズの製作は、以下のような流れになります。 まずはお申し込みいただき、お見積をご確認ください。

キャラスリーブ
申込→見積→入稿→支払→納品先指定→(サンプル作成/確認)→生産→納品

その他
申込→見積→入稿→支払→納品先指定→(サンプル作成/確認)→生産→納品

※グッズごとに注文方法が異なります。詳しくは各グッズページをご確認ください。
※グッズの種類やキャンペーン等によりサンプルを作成しない場合があります。


各お手続きは初回ご注文時にご用意させていただく「ユーザーページ」からお申し込みください。

お支払いについて

ご注文内容とご請求金額が決まりましたら、お支払いのご案内をさせていただきます。 ご入金の確認が取れ次第、製作を開始させていただきます。


クレジットカード決済(分割可)

使用できるクレジットカード

※弊社は【キャッシュレス・ポイント還元事業】に加盟しておりません。ご了承ください。


コンビニ決済

お支払いできるコンビニエンスストア

銀行振込


その他の方法
請求書(ご注文2回目以降の業者様のみ)でのお支払いも可能です。 ご希望の方はお問い合わせください。

データ作成・入稿について

データ作成
Adobe社のIllustratorまたはPhotoshopでデータを作成してください。 拡張子は.aiまたは.psdの形式、バージョンはCS5で保存をお願いいたします。

申込→見積→納品先指定→入稿→(サンプル作成/確認)→支払→製作→納品

※「製作をお受付できないデータについて」をご確認ください。
※データ内容・絵柄によっては、グッズ製作ができない場合があります。


データフォーマット
当サイトからダウンロードしたデータフォーマット必ずご使用ください。

データフォーマット

入稿
入稿データは「ユーザーページ」からお送りください。

※一度に1GBまでのデータを送信できます。
※複数のファイルは1つのフォルダにまとめて圧縮してください。

お届けについて

各種イベントに合わせての発送、書店・ショップ・自宅などへの発送を承ります。 ユーザーページからお申し込みください。

※特殊な納品、分納や再版納品についてはご相談ください。
※納品条件によってはご入稿の〆切りが変更になる場合があります。
※海外発送は行っておりません。
We are very sorry that we do not ship overseas.

納期について

当サイトに掲載されている納品予定は目安であり、お届け日を保証するものではありません。ご注文の際は、納期に余裕を持ってお申し込みください。

送料

オリジナルグッズはすべて送料込み(納品先1箇所)の価格で表示しております。 複数箇所へ納品する場合は追加の送料をお見積りさせていただきます。