オリジナルグッズ製作 とれだま
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オリジナルグッズ製作 オリジナルグッズFAQ

オリジナルグッズ FAQ

質問をタップまたはクリックすると回答が表示されます。 以下のキーワードで絞り込むことも出来ます。 ご注文やデータ作成時にご覧ください。

注文  Q. 複数デザインでの注文で、スリーブのデザインごとに違う数量でも注文できますか?
制作の都合上、各デザイン同じ数量でお願いいたします。
ただし、1デザインあたりの最少ロットを100パックとしての数量調整は可能です。

例)
合計1,000パック・デザイン9種のご注文で、1デザインのみ200パック、他8デザインは各100パック。
(200+800=1,000パック)→OKです。
注文  Q. とれだまで製作する事を前提に、HPなどでデザインを募集してグッズを作りたいのですが。
製造上のトラブルがあった場合、弊社は代表者様にしかご連絡ができません。
代表者様の責任・リスクとなりますので、オープンでの公募は現状ではお断りしております。
ご了承ください。
注文  Q. 注文をキャンセルする事はできますか?
【2019年1月16日改訂】
申し訳ございませんが、オーダーメイド商品のため正式なご注文後のキャンセルをお受けできません。お客様都合による正式注文後のキャンセルにつきましては商品代金の100%を請求させていただきます。

正式注文とは
校正サンプル確認後(校正サンプルなしの商品は入稿完了後)にお客様側よりメールまたはお電話にて量産の指示をいただいた段階のことを指します。入金のタイミングではありません。

校正サンプルをお送りするグッズについて
校正サンプル送付後(正式なご注文前)にご注文キャンセルとなった場合には、
キャンセル料としてサンプル作成費+送料のご請求が発生いたします。

●プレイマット・サークルシート・ダイストレイなどの校正なし商品について
お支払い前であればキャンセル可能です。

以上をご了承ください。
注文  Q. 複数デザインでの注文で、グッズのデザインごとに違う数量でも注文できますか?
注文  Q. 【キャラスリーブ】1パック(60枚)だけ自分用にスリーブを作りたいのですが。
申し訳ありません。1パックだけの印刷は現在承っておりません。

どうしてもという場合は印刷可能ですが、
生産コストの関係で合計金額が100パック(6,000枚)作成時の価格と同等となります。

また、私的利用の場合であっても

著作物(公式ロゴ、公式絵、写真等)は印刷できません。
あらかじめご了承ください。
注文  Q. 【キャラスリーブ】納期指定・特別価格で50パック未満で印刷したいのですが
納期指定・特別価格でのご注文につきましては
最小ロット1デザイン100パック(6,000枚)からの受付となっております。

1デザイン100パック未満のご注文につきましては、
100パック分のセット料金を頂戴致します。

あらかじめご了承ください。
注文  Q. 【キャラスリーブ】アーケード用のスリーブ(アルミ蒸着なし)は作成できますか?

中部数注文価格、ならびに1デザイン大量注文価格のみ作成可能です(別途お見積り)。
アルミ蒸着フィルムの代わりに銀インクを使用するため1パック単価+100円ほどかかります。
※メタリック指定が利用できなくなります。

注文  Q. BOOTH倉庫への納品はできますか?
納品は可能です。
BOOTH倉庫への納品へは専用の書類の同封、貼り付けが必要となります。

弊社で各種書類は用意できません。
必ず、お客様側でBOOTHより発行される書類をご準備の上、提出をお願いします。
弊社で同封・貼り付け作業をいたします。
※ご自宅より発送される方は自宅納品とご指示ください。


分納の場合、別途送料が必要となります。

正式注文時に送付先が確定している場合は
送料を含めたお見積もりをいたします。

お支払い後に分納となった場合は
代引きまたは銀行振り込みにて別途送料をお支払いください。
注文  Q. マットフィルムを使用して中サイズのスリーブを作りたいです。

製作は可能です。
通常仕様とは単価と最小ロットが異なりますのでご注意ください。


■マットスリーブ(W67×H92㎜)
最小ロット:1デザイン1,000パックより
単価:別途お見積もり

■中サイズスリーブ
(W63×H90㎜)
最小ロット:1デザイン1,000パックより
単価:別途お見積もり


マットフィルム×中サイズの場合は
マットフィルムの価格が優先されます。


■納期(〜2,000パックまで)
校正サンプルお届け:入稿完了より二週間程度
量産品お届け:正式注文より30日程度



■納期指定・特別価格での取り扱いについて
納期指定・特別価格ではマットスリーブをご利用頂けません。
あらかじめご了承ください。
注文  Q. コンビニ支払いのレシートはいつまで保管したら良いですか?
納品完了まで保管をお願いいたします。
コンビニの処理の問題で支払い期限までに決済完了が確認できない場合は
レシートの画像の提出をお願いすることがあります。

確定申告がある場合は、法が定める期間の保管をお願いします。
注文  Q. 受注販売形式による注文は可能ですか?
一次創作作品(オリジナル作品)であれば問題ありません。
同じ条件で、クラウドファンディングを利用いただくことも可能です。

ただし、キャラスリーブは受付できるロットが
1デザインにつき原則100パック(6,000枚)刻みでの受付となります。

例としてキャラスリーブを101パックご注文の場合、
200パック(12,000枚)分のお支払いが必要となります。

また、各種グッズにおいても最小ロット未満での注文については
最小ロット分の印刷費(合計金額)をセット料金として頂戴いたします。
あらかじめご了承ください。

お問い合わせ

弊社への製作のご依頼、お見積、ご質問等ございましたらお問い合わせください。

とれだま
042-574-1314
042-574-1394
〒186-0003
東京都国立市富士見台2-14-2 日本ビル3F
オリジナルグッズFAQ
営業時間

平日9:00~18:00

土曜・日曜・祝日・年末年始はお休みを頂いております。

※ご注文は24時間365日承っております。
※お休み中のお問合わせにつきましては、翌営業日以降お返事させていただきます。
※年末年始及び例外となる休業はおしらせに掲載いたします。


オリジナルグッズのご注文方法

ご注文について

オリジナルグッズの製作は、以下のような流れになります。 まずはお申し込みいただき、お見積をご確認ください。

キャラスリーブ
申込→見積→入稿→支払→納品先指定→(サンプル作成/確認)→生産→納品

その他
申込→見積→入稿→支払→納品先指定→(サンプル作成/確認)→生産→納品

※グッズごとに注文方法が異なります。詳しくは各グッズページをご確認ください。
※グッズの種類やキャンペーン等によりサンプルを作成しない場合があります。


各お手続きは初回ご注文時にご用意させていただく「ユーザーページ」からお申し込みください。

お支払いについて

ご注文内容とご請求金額が決まりましたら、お支払いのご案内をさせていただきます。 ご入金の確認が取れ次第、製作を開始させていただきます。


クレジットカード決済(分割可)

使用できるクレジットカード

※弊社は【キャッシュレス・ポイント還元事業】に加盟しておりません。ご了承ください。


コンビニ決済

お支払いできるコンビニエンスストア

銀行振込


その他の方法
請求書(ご注文2回目以降の業者様のみ)でのお支払いも可能です。 ご希望の方はお問い合わせください。

データ作成・入稿について

データ作成
Adobe社のIllustratorまたはPhotoshopでデータを作成してください。 拡張子は.aiまたは.psdの形式、バージョンはCS5で保存をお願いいたします。

申込→見積→納品先指定→入稿→(サンプル作成/確認)→支払→製作→納品

※「製作をお受付できないデータについて」をご確認ください。
※データ内容・絵柄によっては、グッズ製作ができない場合があります。


データフォーマット
当サイトからダウンロードしたデータフォーマット必ずご使用ください。

データフォーマット

入稿
入稿データは「ユーザーページ」からお送りください。

※一度に1GBまでのデータを送信できます。
※複数のファイルは1つのフォルダにまとめて圧縮してください。

お届けについて

各種イベントに合わせての発送、書店・ショップ・自宅などへの発送を承ります。 ユーザーページからお申し込みください。

※特殊な納品、分納や再版納品についてはご相談ください。
※納品条件によってはご入稿の〆切りが変更になる場合があります。
※海外発送は行っておりません。
We are very sorry that we do not ship overseas.

納期について

当サイトに掲載されている納品予定は目安であり、お届け日を保証するものではありません。ご注文の際は、納期に余裕を持ってお申し込みください。

送料

オリジナルグッズはすべて送料込み(納品先1箇所)の価格で表示しております。 複数箇所へ納品する場合は追加の送料をお見積りさせていただきます。